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投訴途徑
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 大嶺山醫院投訴途徑
 
一、現場反映

可向各科室主任或護士長直接反映,或向客服中心的工作人員反映,也可直接到醫技樓五樓院務辦反映。



二、電話反映

工作日正常上班時間(8:00-12:00,14:30-17:30)可致電以下號碼:81910133,82766333 轉3509(院務辦,醫技樓5 樓)。非正常上班時間:13527961235(24小時)。


三、信件反映

可將書面意見投入我院設置的意見箱,也可以電子郵件的形式發送至dlsywb@163.com

四、微信反映

掃一掃下方二維碼,通過大嶺山醫院微信服務號(dgdlsyy)中的對話框向我們反映。


 


對您的意見,我們將做到有訴必查,有錯必糾, 并向您反饋有關情況。
我們也真誠希望您將讓您滿意的人和事,通過上述方式告訴我們,并傳遞給您身邊的人。

  

東莞市衛生和計劃生育局信訪方式

 

1、網上信訪平臺
 

(1)廣東省網上信訪大廳—東莞廳
 

(2)東莞市陽光網—陽光熱線網絡問政平臺
 

2、通訊地址:東莞市南城區三元路8號報業大廈附樓
 

3、預約電話:23281077;傳真號碼:23281001
 

4、接待場所:東莞市衛生和計劃生育局一樓信訪室
 

接訪時間:周一至周五上午8:30-12:00;下午2:00-5:30

 

醫療糾紛處理途徑

 

1.醫患雙方自行協商解決。
 

2.當事人可向市醫療爭議專業調解委員會申請人民調解(地址:南城區菊香苑23棟2樓,電話:0769-22252779)。
 

3.醫患雙方共同向市醫學會醫療事故技術鑒定工作辦公室申請醫療事故技術鑒定(地址:南城區袁屋邊阜東路132號,電話:22210702)。
 

4.當事人向衛生行政部門申請處理(申請衛生行政部門處理,須提出書面申請,申請書應載明申請人的基本情況、有關事實、具體請求及理由等。受理窗口:信訪辦;電話:23281077)。
 

5.當事人可向人民法院提起訴訟。

 
 
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